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常見問答

送件問題、檢測問題、救援問題,我們研究各類型硬碟資料問題,搶救無數顆硬碟,找回大量重要資料,有困難歡迎來電洽詢。

曾送過其他資料救援公司或已經打開過硬碟時,做資料救援的服務?

可以。我們依受損裝置的情況檢測報價。

硬碟沒壞,RAID、NAS的救援收費是多少?

RAID重組資料費用10,000元/4顆一組。

硬碟故障依硬碟受損狀況估價。

硬碟救援費用多少?
  • 輕微損壞 >6,000~10,000
  • 中度損壞 >10,000~20,000
  • 重度損壞(刮傷)>22,000~30,000
  • 嚴重刮傷 >30,000~40,000
若救援不成功,需要收費嗎?

不用,若無法救出指定資料或救援成數恢復低,資料回無法使用,都屬於救援失敗,此情況則退還訂金與檢測費。

(依資料救援報價單上說明為主)

報價不救援,需要另收費用嗎?

不會,若為放棄救援,只會酌收送件時的檢測費,無其餘費用。

可以選擇什麼方式付款?
  1. 透過paypal平台付款
  2. 現金付款
  3. 銀行轉帳
  4. 即期支票
我只要幾個檔案,救援費用會比較便宜?

不會,資料救援估價是依硬碟受損狀況估算。

救援工作,需將故障排除,是全範圍救援。

硬碟讀不到,可能救援費用?

硬碟讀不到,有很多原因,針對受損狀況報價,無法一一說明。

歡迎來電詢問 0800-600-966

我的硬碟有扣扣的異響聲音,這樣有辦法救資料嗎?

有的,這通常是磁頭無法就緒而發出聲響,請送件給我們檢測,勿再通電。

硬碟還在保固內,檢測可以繼續保固嗎?

硬碟拆開後,都會影響原廠保固權益,我們會提供檢測證明單給原廠評估是否延續保固權益。

勒索病毒可以解救嗎?

不一定,勒索病毒演變不同版本,目前有一部份版本可以救援,建議送至我們總部檢測。

如何驗收?
  1. 可到現場親自驗收。
  2. teamviewer遠端驗收,連線到我們電腦驗收資料。

我們提供驗收環境供企業資料庫驗收。

送檢檢測時,需要費用嗎?
  1. 檢測硬碟救援,會酌收500元/顆檢測費;手機資料救援,酌收1000元/支檢測費。
  2. 檢測費可折抵救援費用。
  3. 檢測費包含設備檢測、人員分析、送件返件運費。
如何送件救援?
  • 可寄送方式,寄到我們公司檢測,寄送資料:「晟誼科技收 / 新竹市金城一路11號 / 03-5750935」。
  • 親送本公司直營或合作夥伴,請詳見服務據點。

配送時間約1-2天,收到件後,立即安排檢測